1. Sissejuhatus
Esitatud kasutustingimused reguleerivad kasutajal osta ja kasutada veebilehte www.chronofix-tiku.eu ning moodustavad lepingu vahel jaoks ja Carpe Diem kellad ja suuremate brändide kallid (edaspidi "Carpe Diem"), registrikohal Milano MI-1942374, Via Vespri Siciliani 19, 20146 Milano (Itaalia), KMK-kood IT-07196490960, veebilehe ja brändi Tiku omanik.
Ostma ja kasutades seda veebilehte, nõustub kasutaja esitatud kasutustingimustega.
Veenduge, et oleksite lugenud ja mõistnud järgmisi tingimusi kui kasutaksite saidi.
2. Teenuse eesmärk
Esitatud tingimused reguleerivad teenuse pakkuja teenust, mis on kellade remont, hooldus ja ülevaatus, mis tehakse Carpe Diem kaudu posti (saatmine ja tagasipakkuja).
3. Taotluse protsess
- Klient võib alustada remonti protsessi, sisenemas veebilehele www.chronofix-tiku.eu, kus saab osta eelmakstud saatmislabeli, et saata oma kell oma Carpe Diem teeninduskeskuses.
- Pärast kella vastuvõtmist, vaatab Carpe Diem seda oma spetsialistidega, hindades kahju täpsuse ja läbipaistvusega ning alustab remonti automaatselt või vajadusel eelnevalt kirjalikult kinnitusega, nagu on ette nähtud punkt 6 järgmiste lepingutingimuste kohaselt.
- Remontitud toote tagastamine toimub jälitatava postiga, mis valib Carpe Diem, kust on kulud selle eest, isegi kui see ei ole remonti hinnakirja vastuvõtmise põhjus.
4. Tellimuse kinnitus
Kui tellimus on vastu võetud, saadetakse klientidele ostukinnitust e-posti aadressile. On väga oluline sisestada õige aadress tellimuse ajal.
Soovitame salvestada see e-kiri, et lihtsustada tulevast klienditeenindusega suhtlemist.
Ostukinnitus sisaldab unikaalset tellimuse numbrit, mis identifitseerib ostetud sildi ja klientide saatmise andmed.
Kliendi tellimuse eesmärk on eelmakstud saatmislabeli ostmiseks, mis saadetakse kliendile e-posti teel 24h/48h pärast makset, kasutades esitatud andmeid. Silt peaks kasutajal kasutama, et saata kell oma Carpe Diem teeninduskeskuses.
5. Saatmislabeli maksmine
Veebileht võtab vastu erinevaid makseviise:
- PayPal
- Krediitkaart
- Pangaliiklus
Heakskiidetud makseviiside loend peaks olema näitlik, mitte väga täielik. Carpe Diem reserves itself the right to add and/or remove other payment methods at its sole discretion.
6. Saatmine ja vastutus
Klient ostab ühe saatmislabeli tellimuse ajal. See silt saadetakse e-posti teel 24h/48h pärast makse vastuvõtmist ja aitab saata kella Carpe Diem teeninduskeskusesse. Ostmise võimalus on valikuline, kui ostja soovib osta kindlustuspoliisi, mis on valikuline erinevate katte maksimaalsete väärtustega, et kaitsta toodet võimalike vargustest, kadumisest ja/või kahjustustest postkuri ajal. Carpe Diem ei saa olla vastutav, igas olukorras, võimalike vargustest, kadumisest ja/või kahjustustest, mis on toodud klientide pakkimiseks enne nende tarne teeninduskeskusesse. Carpe Diem ei ole ka vastutav võimalike vargustest, kadumisest ja/või kahjustustest, mis on toodud kasutusest ebatõhusa pakendit.
Juhul, kui vargused, kadumised ja/või kahjustused on põhjustatud postkuri ajal, ei saa klient saada tagasimakset, kui ta ei ole tellinud valikulist kindlustust. Kasutajal on õigus ainult tagasimakseks saatmislabeli maksumusest, mis on antud Carpe Diem poolt vastavalt postkuri tarne tingimustele.
Remontitud toote taaslaadimine on alati tasuta, Carpe Diemi kohal; isegi juhul, kui remontide hinnakirjad on üle 60,00 (kuuski) eurot ja ei ole kliendi heaks kiidetud.
7. Saatmise kindlustamine
Klient, ostes saatmislabeli, võib valikuliseks kindlustuseks osta tasuline katte vastavalt erinevatele maksimaalsetele väärtustele. Kindlustatud summa on toote kõrgeim katetav väärtus, mis on kliendi kohustus tõestada Carpe Diemile vajaduse korral, avades varguse ja/või kadumise pakkimise kohta veebilehega. Kindlustus katteb kasutatud toote väärtuse, mitte uue toote väärtuse.
Et saada tagasimakse võimalikul varguse ja/või kadumise pakkimise korral, peab klient esitama õigustavat deklaratsiooni ja müügitõendi (PayPal ja/või teiste müügiplatvormide, pangaliikluse, kassa või ostutõendi) väärtuse tõestamiseks.
- Katte toimub, kui on esinemine sündmus, mis on määratletud kasutatava transpordi üldtingimustes.
- Need seadused peaksid olema täiendav, mitte asendav, kui on määratletud kasutatava transpordi üldtingimustes.
- Tasuline katte väärtusele hõlmab kaotatud, kahjustatud või vargustatud eseme väärtuse, maksimaalselt 500,00 (viis tuhat) eurot.
- See kindlustus ei hõlma transpordikulusid, isegi kui need on võimalikud või oodatavad varguse või kadumise puhul.
- Tagasimakse toimub ainult pärast dokumentide esitamist, mis tõestavad väärtust, kassa või ostutõendi kohta, mis on vähem kui 60 päeva pärast saatmist; või, kui see puudub, hinnakirja, müügitõendi (PayPal, eBay ja/või teiste müügiplatvormide, pangaliikluse, eelmise remonti vmt.)
- Kliendi ülesanne on tõestada saadetud toote väärtus; Carpe Diem ei saa olla vastutav tagasimakse eest, mis on tehtud kasutatava transpordi poolt, kui see ei tunne piisavalt ja/või täielikult dokumentatsiooni, mis on esitatud kasutaja poolt, et tõestada saadetud toote väärtus.
8. Pakkide suurused ja maksimaalne kaal
Meie saatmislabel võimaldab saata keskmise suurusega pakk, mis on mõeldud väikeste esemete saatmiseks, ei ole raske (nt kella). Standardne suurus on 16 cm x 16 cm x 16 cm (l x h x p) maksimaalne kaal 1,00 kg. Võib kasutada veidi erinevaid pakendeid, soovitame aga mitte ületada ülaltoodud mõõtmeid.
Et vähendada kohaletoimetamise kaalu, ei ole vaja saata üksikku kella kasti, on piisav kella pakendamine ja kaitse kasutades sobivat pakendamismaterjali. Võib saata mitme eseme sama sildiga, kui järgitakse eespool mainitud mõõtmeid ja kaalu piiranguid.
Carpe Diem reserves itself the right to charge additional shipping costs to the Client due to sending oversized and/or heavier packages than provided in these contractual conditions. Kliendi on soovitatav võtta ühendust Carpe Diemiga enne saatmist, kui on vaja kasutada suuremaid pakendeid.
9. Hinnakiri ja arve
Kliendi makse eesmärk tellimuse kinnitamisel on ainult ja eksklusiivselt eelmakstud saatmislabel, mis on mõeldud oma kella saatmiseks Carpe Diem remontikeskusesse. Sildi hind ei ole etteotsustus hinnang remontikuludele ja sõltub kliendi riigist: saab näha, valides kliendi riigi, tellimuse kohaliku vormi jaoks.
Klient võib taotleda tagasimakset ostetud sildi eest kuni 10 (kümme) kalendripäeva pärast makset, kui seda ei kasutata: ei saa tagasimakset, kui see on kasutatud või kui klient taotluse tagasi ei saa.
Ühe remonti hind:
- Kõik remontid kuni maksimaalse kuluga 60,00 (kuuski) eurot tehakse automaatselt Carpe Diem poolt, ilma et kliendi eelnevalt heaks kiitaks.
- Üle 60,00 (kuuski) eurot remontid peavad olema eelnevalt kliendi heaks kiidetud e-posti teel maksimaalselt 7 (seitse) kalendripäeva jooksul, mis pärast seda on hinnakiri ei ole heaks kiidetud ja toode tagastatakse kliendile remontita.
Mõlemal juhul saab klient kirjaliku hinnakirja koos umbes tööajaga.
Remonti hind on mõeldud ühe kella eest; kui klient taotleb rohkemate esemete hooldust ja remonti, siis rakendatakse samad lepingutingimused igale kellale.
Rakendatavad hinnakirjad sisaldavad alati 22% ITAIVA vastavalt kehtivatele seadustele. ÜLE liikuvate ettevõtjate saab taotleda B2B arvet ilma iva, mis on tagasipööratud. Taotlus tuleb esitada kirjalikult e-posti teel või märkuse kohal tellimuse kinnitamisel.
Carpe Diem remontiteenus ei ole praegu kättesaadav klientidele, kes elavad väljaspool ÜLE.
10. Mitme kella remont
Klient võib saata mitmeid kelleid kasutades sama saatmislabelit. Ei ole lisakulutusi sildi hinnas, kui see kasutatakse üheks pakkiks, mis vastab maksimaalsetele kaalu ja suurusele punktis 8 järgmiste lepingutingimuste.
Peaks ainult märkima kella arvu, mis soovitakse hooldada vormi veebilehel tellimuse ajal.
11. Tööajad
Carpe Diem on kohustatud tegema remontide tööd võimalikult kiiresti. Ei ole alati võimalik hinnata remonti aega, sest see võib muutuda seoses remonti keerukuse ja/või osade saadavusega. Umbes hinnang saadetakse kliendile e-posti teel koos kirjaliku hinnakirjaga. Juhul, kui on suuremaid viivitusi, kliendile annatakse teatavaks.
12. Remonti maksmine
Remonti maksmine tuleb teostada järgmiste viisidega:
- PayPal
- Krediitkaart
- Pangaliiklus
Carpe Diem reserves itself the right to add and/or remove other payment methods.
Makse taotlus saadetakse kliendile e-posti teel kasutades valitud viisi, mis on Carpe Diemi pakutud. Ei ole makset taotletud enne remonti tegemist.
Vajadusel hinnang 60,00 (kuuski) eurost üle olevate tööde eest on alati tasuta ja ei ole kunagi makse taotlus, isegi kui see on etteotsustuseks.
Kell saadetakse tagasi kliendile ainult pärast makset, enne seda.
13. Intervendi garantiid
Kõik remontide intervendid on kattetud 12 (kaks korda) kuud juriidilise garantiiga, mis algab tagasipakkuja kuupäevast, ainult puudustele, mis on seotud teostatud intervendiga.
Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud tõrgetest, veebi põhjustatud veebi, vale kasutusest või kolmandate osapoolte tegevusest pärast remonti. Samuti ei kattu kahjustused või vigadest, mis on põhjustatud normaalse toote kasutamisest või tavalise kasutusega.
14. Tagasivõtmise õigus
Kui artikkel 59, lõik 1, alapunkt a) Tarbimiskoodis, ei rakendu tagasivõtmise õigust teenuste juba teostatud pärast hinnakirja vastuvõtmist. Klient võib tagasi võtta taotluse ja taotleda kella tagasipakkuja enne remonti algust ja igal juhul ei ole hiljem kui 3 (kolm) kalendripäeva pärast kirjaliku hinnakirja heaks kiitmist (kui remont on üle 60, kuuski, eurot) või kirjaliku e-posti teate põhjal (kui automaatne remont on alla 60, kuuski, eurot).
Samuti on määratletud punktis 6 järgmiste lepingutingimuste kohaselt, mis on alla 60,00 (kuuski) eurot remont ei vaja kirjalikku hinnakirja heaks kiitmist ja seega, kui see on juba alustatud, ei saa tagasi võtta.
15. Vastutus ja piirangud
Carpe Diem vastutab ainult kahju eest, mis on põhjustatud negligeness või teenuse vea, kohaliku väärtuse piirides. Igas olukorras ei saa nõuda suuremat kindlustust kui kaubanduslik väärtus kella, arvestades ka selle kasutusolekut.
Carpe Diemi vastutus kohaletoimetamise vea eest on piiratud olemasolevate müügitingimustega. Carpe Diem ei võta ühtegi vastutust, mis on suunatud, näiteks: inkompatiilsuse, kohaletoimetamise viivitused, tööajad, andmete kadumine, lisatööd ja muud majanduslikud kahjud.
16. Isiklike andmete töötlemine
Kliendi isiklikke andmeid töödetakse vastavalt EU reguleerimisele 679/2016 (GDPR) ja kasutatakse ainult teenuse täitmisega seotud eesmärkideks.
17. Suurem jõud
Carpe Diem ei vastuta kahjude eest ja/või teiste sanktsioonide eest, mis on seotud selle lepingu täitmise ajal, kui see on takistatud või viivitatud isiklikult.
Need põhjused, mis kuuluvad suurema jõu kategooriasse, hõlmavad, näiteks: uus seadusandlus, muudatused olemasolevas seadusandluses, tulekahju, tulvad, tööjõu liikumine, keelatud, piirangud, sabotaž, halvad transpordi või ilmatingimused, tarne katkestamine tootjate poolt ja kõik juhtumid, kus tegevus on seotud kuritegudega, mis võivad mõjutada õiget toimimist.
18. Kasutaja sisu
Veebileht www.chronofix-tiku.eu võib sisaldada kasutajaga loodud sisu, nagu näiteks sotsiaalmeedia rakendused.
Carpe Diem ei oma omandusõigust seda sisu (pildid, fotod, videod jne.) ja ei võta ühtegi vastutust nende eest.
Kui näiteks esineb autorilepingu rikkumine või mis tahes muud õigus, või kui keegi ei tunde end kahjustatuna, palume võtta ühendust klienditeenindusega.
19. Intellektuaalne omandusõigus
Carpe Diem on sõltumatu tegevus, ei ole seotud ega liitunud ühegi brändi omanikuga veebilehel. Kõik logod kasutatakse ainult kirjeldavalt ja on registreeritud brändid, mis kuuluvad õigustele omandajatele.
Kõigi veebi või selle sisu kasutamine, sealhulgas koopia või salvestamine, välja arvatud isiklik kasutus ilma kaubandusliku eesmärgita, on keelatud ilma Carpe Diemi kirjaliku nõusolekuta.
20. Katkestamine
Carpe Diem reserves itself the right to close and/or suspend the use of the website www.chronofix-tiku.eu by the User at its sole discretion, if, for example, suspects a violation of these terms of use. This interruption can occur without prior notice.
21. Rakendatav seadus ja kohalik koht
Need tingimused ja veebilehe kasutamine www.chronofix-tiku.eu kasutajal on reguleeritud Itaalia ja Euroopa Liidu seadustega. Seaduse eesmärgil, Milan kohalik koht on eksklusiivne kõigi vastastikuste erinevuste puhul, mis tulenevad neist tingimustest ja veebilehe kasutamisest.
22. Muudatused
Carpe Diem võib igal ajal ümber vaadata neid kasutustingimusi. Iga kord, kui kasutaja kasutab remontiteenust, ostes saatmislabeli veebilehel www.chronofix-tiku.eu, rakendatakse kehtivad üldised müügingingimused.
Soovitame perioodiliselt vaadata seda lehte, et vaadata lepingutingimusi, millele kasutaja on sidus.